旅行和发现新事物的渴望是人类的本能，疫情的蔓延使人们恐慌，但人类的时事中总结经验，寻找新的应对方法。

从2020年国内酒店业的心灵之旅来看，疫情给整个行业带来的最大影响之一是卫生清洁。长期以来，酒店客人对卫生状况要求很高，酒店的卫生门事件也经常引起骚动。在新常态下，许多酒店迅速建立新的卫生清洁标准，包括非接触支付、非接触入住等智能系统，迅速重建自信。 (龙之湖资讯)

今后的酒店服务，当然不能只是根据卫生需求实施非接触式的解决方案，更要在科技的指导下，极大地改善顾客体验，减轻酒店及行业人员的压力。

这一事件激发了对新技术和智能酒店的兴趣，这是一种积极的趋势，尽管并非所有人都愿意完全转向基于云的商业应用程序，但在智能酒店方面有更多的尝试。(龙之湖资讯)

或许，9个月前，添加非接触技术并不是首选，但当酒店行业进入后疫情时代，我们可以看到这些先进的技术能够满足酒店业务的整个客户服务流程，带来更好的服务体验。 (龙之湖资讯)

酒店业也积极考虑利用这些实际应用的智能技术摆脱疫情带来的困境，为未来做好充分准备。（相关资讯：2021酒店业依然压力巨大，国内将成为主力发展方向 ）