酒店做好一些细节,能让酒店的服务效果提升,一起了解酒店配备用品和管理。
酒店配备用品 有很多,所以使用和管理也式门学问。
物资配置。
房间用品是按单间和床铺配置的。
供应品质量
按酒店及房间等级规范要求提供客房用品。相同等级、相同型号的客房用品在规格、型号、品质、图案、纹理、造型、柔感、手感等方面一丝不苟,一整套装备,品质优良,美观舒用,同酒店。符合星级标准的;没有拼凑,缺乏,过时,损坏想象发生。
物资的收回
床单、毛巾、枕套等客房需换洗的棉织品,按床位配置标准,不少于4套。使用中的,清洗中的,周转中的,储藏中的,一整套。出租房间中使用的套装,每天可换一次。茶水、擦面纸、卫生纸、浴液、洗发精等客房及卫生间的一次性消耗品,每天更换一次,其他客人多次消耗品,客房部应做好储备,定期或根据需要更换,以保证客人的需要。
物资供应
楼内设有服务台,用品管理系统完善,内容具体明确。各类物资集中管理,分类存放,领取,发放补充更新登记手续规范,责任明确。各类物资集中管理、分类储存、领用、发放补充更新等级手续规范、责任明确,各类物资消耗定期统计。没有缺岗、超岗、漏岗等责任事故发生。
了解酒店配备用品 和管理,能高效地使酒店提升。