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五星级酒店客房用品配备标准,都集中在秋季换一次?
返回列表 来源: 龙之湖 发布日期: 2020.09.19

酒店开业,五星级酒店客房用品配备标准是如何的呢?

五星级酒店客房用品配备标准 以下这些?

酒店树脂LR007

客房用品

a、每张床配有床单、床单、枕头、枕套、毛毯、床罩和备用毛毯或鸭绒被;

B.浴室配有方巾、面巾、浴巾、脚巾、浴衣;

c、各种亚麻用品完好,材质符合标准;

服务说明用品。

A.每个房间都应配备服务指南(包括当地公安部门发布的乘客通知)、电话指南、本地区常用的电话号码簿、电视频道说明、价目表、客人意见、“请勿打扰”和“请迅速打扫”标志、晚安卡和“请勿在床上吸烟”标志、送餐菜单和服务清单、洗衣单和洗衣袋、中英文城市交通图。

b、各种服务指示用品质量好,设计美观,逐渐与酒店的视觉形象设计统一;

c、各种服务指令用品摆放规范、顺畅、完好。

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饮料和饮具。

A.客房内小酒吧的软饮料不少于8种,烈酒不少于5种;

B.客房内有茶具、红绿茶(带茶壶)或袋装咖啡、热水瓶、热水杯、冷水瓶、冷水杯、酒杯、调酒杯和酒吧、冰罐、冰夹;

C.各种饮料、饮具质量良好,符合质量期限,摆放整齐,美观,使用方便;

文具用品。

a、客房配备文具、便签夹(电话旁)、文具、传真文具、信封和航空信封、便签(便签夹中)、圆珠笔和铅笔;

b、各类文具产品质量好,印刷精美,设计精美,光滑完好,规范,使用方便;

酒店皮具LD011

保健品、美容产品。

A.卫生间配备肥皂、沐浴液、洗发水、牙刷、牙膏、浴帽、梳子、用品托盘、漱口杯、卫生纸、卫生纸、卫生袋、棉签、酒精棉签、垃圾桶;

b、各种用品质量好,包装精美,规范,易取;

其他室内用品。

一、应配备衣架、裤子、裙子、刷子、拖鞋、鞋油、鞋拔、烟灰缸、火柴、杯垫、针线包、贴纸和防火废弃物容器;

b、各种用品制作精良美观,与五星档次相协调;

c、各种用品摆放规范,方便取用;

供客户借用的物品。

客房服务中心应配备适量的多插座电源接线板、变压器、电熨斗、熨衣板、吹风机、秤(房间内提供的除外)和其他物品供客人借用。

房间用品管理。

一、各类物资集中管理,分类定点定额储存、接收、发放和消耗报销管理制度完善,做到定期统计、盘点、记账;

b、在各类商品供应中,因果清晰,数量准确,不存在虚报等事故。

房间卫生。

每天打扫一次所有客房,保持干净、卫生、舒适、美观;

(1)天花、墙面和地面卫生。

一、天花、墙面光洁,无蜘蛛网、灰尘、水印和污渍,墙面装饰、壁画整洁美观;

b、地面整洁,无垃圾、污渍和死角;

(2)门窗、窗帘卫生。

A.门、门铃、把手、门锁、门牌、门镜、安全链光洁,无灰尘、污渍;

b、窗户、窗台、窗框整洁,玻璃明亮;

(3)灯具、家具卫生。

a、各种灯具光洁无灰,灯罩无污渍和污垢,电线和电源插座清洁;

b、各种家具表面光洁、无灰、无水印、无污渍;

c、镜子干净明亮,花卉、盆景等。修剪整齐,盆内无落叶和垃圾;

(4)空调及电气设备卫生。

A.空调出风口应定期清洗,清洁无灰、霉变;

b、电话每天清洗消毒,表面光滑;

C.电话、冰箱表面光亮灰暗,冰箱内无冰霜、污垢;

(5)卫生洁具及设备。

A.锣筒的表面和内壁清洁,无水印、污渍和异味;

B.浴缸、面盆、洗漱台干净明亮,各种五金配件光洁,浴帘干净无污渍;

c、抹布、刷子等清洁用具,分开放置,防止交叉污染;

(6)客用品卫生。

a、各种亚麻布、毛毯、床罩清洁平整,无破损、污渍和毛发;

B.各类饮用器具清洁明亮,用过的水杯、酒杯必须按照《食品卫生法》的规定进行消毒;

c、各种服务说明用品和文具用品清洁、光滑、完好、无破损、无皱纹、无污渍;

d.衣架、裤架、裙子、垃圾桶等其他物品干净、灰色;

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